Casino-loots – Pelikokemus, joka todellakin luo uusiksi nettikasinoiden normit

Sisällysluettelo

• Pelivalikoimamme laajuus sekä taso
• Tietoturva sekä luotettavuus toiminnassamme
• Maksuvaihtoehdot ja kotiutusprosessi
• Asiakastuen tavoitettavuus

Pelivalikoiman kattavuus sekä laadukkuus

Kun ensimmäisen kerran asiakas tulee ensimmäisen kertaa lisätietoja, käyttäjää kohtaa valikoima, joka käsittää 3500 eri peliä. Olemme huolella kehittäneet alustamme yhteistyössä toimialan tunnustustettujen pelivalmistajien parissa, mikä selvästi varmistaa joka ikiselle pelaajalle tilaisuuden löytämään juuri omaan tarpeeseen sopivan viihdyttävyyden. Kumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO, mitkä kaikki yhdessä tuovat oman uniikin panoksensa pelimukavuuteen.

Hedelmäpelit muodostuvat pelivalikoimamme rungon, kuitenkin emme kuitenkaan rajoitumme vain näihin. Live-pelialustamme tarjoaa oikeaa kasinokokemusta suoraan pelaajien olohuoneisiin koulutettujen dealereiden johdolla. Pöytäpelien harrastajat löytävät meidän tarjonnasta blackjack-pelin, rulettiin ning baccarat-pelin lukuisat muunnelmat. Verified fact: Maltalla rekisteröidyt peliyhtiöt seuraavat Malta Gaming Authorityn (MGA) määrittelemiä tarkkoja määräyksiä, mitkä edellyttävät pakollisia jatkuvia auditointeja ja läpinäkyvää toimintakulttuuria asiakkaiden suojaamista varten.

Pelivalintamme ominaispiirteet

• Jackpot-pelit kertyvät jackpoteilla, joissa palkinnot kasvavat tasaisesti
• Eksklusiiviset pelituotteet, jotka eivät löydy muissa suomalaismarkkinoilta
• Megaways-pelimekaniikat, mitkä mahdollistavat tuhansia voittotapoja joka ainoalla kierroksella
• Pelikilpailut, missä voit mitellä muiden asiakkaiden parissa suorana
• Demo-versiot melkein kaikesta peleistä turvallisen pelikäytön edistämiseksi

Tietoturva ning turvallisuustaso liiketoiminnassa

Vastuullinen toiminta ning tietoturva ovat meidän kasinollemme Casino-lootsilla tärkeimmät arvoja. Sovellamme SSL-salausta kaikissa tietoliikenneyhteyksissä turvataksemme, että pelaajien kaikkien pelaajien yksityistiedot ja talous- transaktiot ovat täysin suojattuina. Datamme säilömme turvallisissa datakeskuksissa, joihin kulku on ehdottoman valvottua.

Pelilisenssi on myönnetty saatu Euroopan unionin sisällä, joka varmistaa korkean tason pelaajien suojan standardin. Toteutamme tiukat rahanpesun ehkäiseviä säännöksiä ja pyydämme henkilöllisyyden oikeellisuuden vahvistamisen ennen ensimmäistäkään kotiutusta. Tämä menettely turvaa niin pelaajia että meitä kasinona.

Maksumenetelmät ja nostotoimenpiteet

Olemme rakentaneet maksualustamme kotimaisten asiakkaiden tarpeita silmällä pitäen. Talletustransaktiot hoidetaan nopeasti, jotta pelaajan pelikokemus voisi käynnistyä viivytyksittä. Kotiutuspyynnöt prosessoidaan 24 tuntia sisällä arkipäivisin, mikä on todella on toimialan parhaimpiin kuuluviin käsittelyaikoja Suomen markkinoilla.

Bonussysteemin toiminta

Casino-loots mahdollistaa monipuolisen bonusohjelman, joka palkintaa molemmat uudet pelaajat kuin vakiopelaajat. Tervetuliaisbonuksemme jakasimme useammalle talletukselle, mikä selvästi antaa asiakkaalle pitkäaikaisen ajan tutkia pelikirjastoa. Uskollisille pelaajillemme annamme viikoittain reload-bonuksia, cashback-tarjouksia ja vip-järjestelmän, jossa bonukset kasvavat asiakkaan pelikäyttäytymisen mukaan.

1. Aloitusbonus: Ensitalletuksen etu 100% aina 200 euron asti ja 100 ilmaispyöräytystä tietyissä hedelmäpeleissä
2. VIP-ohjelma: 4 erillistä porrasta, missä jokaisessa kohentuva cashback-prosentti ja ripeämmät kotiutukset
3. Uudelleenlatausbonukset: Viikon täydennysbonukset vakaille käyttäjille
4. Turnausvoitot: Kuukausittain järjestettävät kilpailut, missä yhteenlaskettu palkintosumma voi hyvin nousta jopa 50,000 euroon

Asiakaspalvelun tavoitettavuus

Tukitiimimme toimii aktiivisesti suomeksi kaikkina päivä kellonaikoina 09:00-01:00. Tavoitat meidän tukipalvelun live-chatin välityksellä alle yhden 60 sekunnissa yleisesti, sekä sähköposteihimme vastaukset annetaan 4 tunteen kuluessa. Olemme kouluttaneet ja harjoittaneet henkilökuntamme ymmärtämään vastuuntuntoisen pelikäyttäytymisen oireita sekä mahdollistamaan tukea apua tarvitsevien kohdalla.

Yleisimmin esitetyt kysymykset -osio nettisivullamme kattaa yli peräti 80 prosentin tyypillistimmistä kyselyistä, joka antaa nopean omaehtoisen avun. Hiomme jatkuvasti palveluvalikoimaamme käyttäjien arvioiden nojaten, sillä vain kuuntelemalla käyttäjiämme voimme varmasti säilyä toimialan eturintamassa.